一、引言

在 “雙碳” 目標加速推進的背景下，燃氣行業作為城市能源供應的核心環節，正面臨著安全監管精細化、服務需求多元化、運營效率提升等多重挑戰。傳統管理模式已難以適應數字化時代的發展需求，以信息化創新重構燃氣管理體系，成為破解行業痛點、推動能源革命的關鍵路徑。本文結合行業實踐，探討如何通過科技賦能構建燃氣管理的智慧化新范式。

二、燃氣行業信息化管理的現存困境

數據孤島現象突出

傳統燃氣系統中，管網監測、用戶服務、安全監管等數據分散在不同平臺，缺乏互通共享，導致應急響應滯后、決策科學性不足。

安全監管智能化水平低

人工巡檢為主的模式難以實時捕捉管網泄漏、設備老化等隱患，事故預警能力薄弱，安全風險防控壓力較大。

服務場景創新不足

用戶需求從單一供氣向綜合能源服務延伸，但傳統服務模式缺乏數字化支撐，個性化、精準化服務能力亟待提升。

三、信息化創新科技管理模式的核心架構

（一）構建 “物聯感知 + 數字孿生” 的智能監管體系

全域物聯網覆蓋

通過部署智能傳感器（如壓力傳感器、可燃氣體探測器）、無人機巡檢系統，對燃氣管道、場站、用戶終端進行全時監測，實時采集流量、壓力、溫度等數據，形成 “空 - 天 - 地” 一體化感知網絡。

數字孿生技術應用

基于 GIS 地理信息系統，構建燃氣系統數字孿生體，動態模擬管網運行狀態，實現泄漏定位、負荷預測、應急預案推演等功能，將安全監管從 “被動響應” 轉向 “主動預防”。

（二）打造 “數據中臺 + AI 決策” 的智慧運營中樞

數據資產整合
搭建燃氣行業數據中臺，打通生產、輸配、銷售、服務全鏈條數據，形成標準化數據資產池，為業務協同提供底層支撐。

人工智能深度賦能

利用機器學習算法分析歷史數據，優化氣源調度策略，降低輸配損耗；通過 AI 客服、大數據畫像，精準識別用戶需求，推出定制化能源解決方案（如工商業用戶節能套餐、家庭智慧用氣服務）。

（三）創新 “場景融合 + 生態協同” 的服務模式

“燃氣 +” 多元場景拓展

結合智慧城市建設，將燃氣系統與智能家居、智慧社區、分布式能源等場景深度融合。例如，通過物聯網技術實現燃氣設備與家庭能源管理系統聯動，打造 “安全用氣 + 節能增效” 的智慧家庭場景。

產業鏈生態協同

搭建行業數字化平臺，連接上游氣源供應商、中游輸配企業、下游用戶及第三方服務機構，實現資源共享、業務協同。例如，與新能源企業合作開發 “燃氣 - 光伏 - 儲能” 綜合能源系統，推動能源結構低碳化轉型。

四、實施路徑與保障措施

強化頂層設計與標準體系

制定燃氣信息化發展專項規劃，明確技術路線、建設目標及實施步驟；建立數據安全、接口規范、應急響應等行業標準，保障系統互聯互通。

加大技術研發與人才培養

鼓勵企業與高校、科研機構合作，開展智能傳感、邊緣計算、區塊鏈等關鍵技術攻關；加強數字化人才培養，打造兼具燃氣專業知識與信息技術能力的復合型團隊。

完善政策支持與試點示范

爭取政府在專項資金、新基建項目等方面的政策傾斜，優先在安全風險高、服務需求集中的區域開展智慧燃氣試點，形成可復制、可推廣的經驗模式。

五、結語

燃氣信息化創新科技管理模式的構建，本質是通過數字化、智能化手段重構行業價值鏈。未來，隨著 5G、云計算、人工智能等技術的深入應用，燃氣行業將逐步實現從 “傳統能源供應商” 向 “智慧能源服務商” 的轉型，為城市可持續發展提供安全、高效、綠色的能源保障。